Parceria estratégica em gestão médica: quando o médico não está sozinho nos plantões
Em muitos serviços de saúde, o médico ainda sente que está sozinho na linha de frente. Além do atendimento, precisa lidar com falhas de escala, imprevistos de última hora, dúvidas operacionais e uma pressão constante para “dar um jeito” em situações que fogem totalmente do escopo assistencial. A proposta da SHM Brasil é mudar esse […]
Como a gestão estratégica da SHM transforma processos em resultados para a sua instituição
A rotina assistencial acontece na linha de frente, mas a qualidade percebida pelo paciente começa muito antes, na forma como a instituição organiza seus processos, escalas e fluxos internos. Quando a gestão médica é tratada de forma reativa, cada falta, atraso ou gargalo vira um problema emergencial. Quando a gestão é estratégica, esses pontos são […]